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安福大队“四项机制”彰显规范化执法成效

      江西网络广播电视台12月24日安福讯(刘艳)一直以来,安福县交警大队始终坚持把提高执法质量作为各项工作的重中之重,着力抓好“六个到位”,进一步规范执法工作,整体执法质量得到明显提高,群众投诉率一年比一年少,社会测评满意度一年比一年高,大队执法工作一直得到上级机关的充分肯定,并取得了显著成效。

      一是深化认识,组织机制到位。执法质量无小事,大队高度重视规范化执法工作。建立了领导小组,加强对执法工作的督查指导,明确了一名专职案卷审核员,负责对法律文书、案卷材料质量的把关。每月召开办公会、勤务会、治安形势分析会,对执法工作进行小结、点评,并在每季度末组织开展全大队综合执法检查、考评。

      二是内外结合,监督机制到位。加强内部监督,发挥队伍中兼职法制员的监督作用,加强法律运用、程序履行和法律文书查核,并及时通报情况,反馈问题,督促整改。同时明确大队领导执法监督的责任人,坚持实行一岗双责责任制。完善外部监督,大队在办公场所设立举报电话、意见箱,广泛听取各界的意见和建议,自觉接受全社会对巡警执法的监督。

      三是深排细查,整改机制到位。针对执法工作中存在的问题,大队在全体民警中组织开展了“五查五看”,内容包括执法认识、宗旨意识、制度执行、警风警纪、问题整改等方面,并就立项整改的问题,逐一明确整改时限、责任单位和责任人,落实整改措施到位。大队领导对执法文书和案卷材料质量从严把关,并通过经常性的督查指导,对执法中存在问题的重点落实“一对一”措施。建立完善案件审核、事故通案、执法考评制度、执法过错责任追究等制度。

      四、亮化窗口,服务机制到位。大队车管科和科技信息科严把关键环节,坚持规范建设,着力提升服务质量。在车管大厅和违章处理中心大厅公布了各项制度、项目、标准和办事流程,向办事群众提供面对面的告知服务,推出“简单事立即办,复杂事限时办,特殊事紧急办”,实实在在地简化办事程序,切实减少群众办理业务的往返次数,努力实现受理业务“零投诉”。