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奉新:“小”处着手提升服务管理能力

      江西网络广播电视台12月25日奉新讯(宋小勇 王青根)为进一步强化公安行政管理服务工作,今年来,奉新县公安局在服务质量上下功夫、做文章,推行“三微”服务助推群众满意度。

      微警务,前移下沉。今年来,该局积极作为,推出了“小喇叭”提醒、“小贴士”提示、“小黑板”宣传、“小纠纷”排处、“小服务”上门、“小巡查”见警为主的“六小警务”进社区的做法,搭建起与民沟通的新桥梁。

      微管理,新颖别致。在做好做实常规服务管理工作的基础上,主动拓展社会服务管理工作的外延与内涵,大力推广网上公安局、网上警务室、政务微博、微信公众平台的运用,推行“一站式”服务模式,随时为群众提供业务咨询、受理审批、警务公开等服务。同时,每月召开“警民恳谈会”等活动,拉近民警与群众距离,增进同群众的感情。

      微服务,赢得好评。该局严格落实《江西省公安机关60项便民利民措施》,全面梳理和综合改进便民利民举措,切实解决群众反映的“四难”和“冷、硬、横、推”等突出问题,进一步改进工作作风,提高服务质量和服务效率,顺应人民群众新期待和经济社会发展新需求。