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上高“三项举措”进一步提升群众满意度

      江西网络广播电视台12月17日上高讯(黄友生 李云南)为进一步提升群众的安全感和满意度,上高县公安局立足本职,不断创新举措,牢牢把握“访”、“帮”、“评”三个重点,着力在改进作风、解决问题、提升形象上下功夫、求实效,最大限度地提升群众工作水平,取得了明显成效。在前三季度全省公众安全感测评中,上高列全市第一名,全省第5名。

      一、立足“访”,掌握民情动态。一是创新走访模式。积极探索适合本系统走访评议的新形式,创新“上门走访、开门恳谈、主动服务”模式,主动上门,听民声、解民忧;开门恳谈,听意见、求建议;主动服务,赢民心、促和谐。拓展走访平台,借助微信、微博等网络载体,搭建警民沟通新桥梁,与网民键对键沟通交流。二是明确走访重点。各科所队结合工作岗位特点,有针对性地走访企业负责人、帮扶对象、事故受害当事人等重点群体,了解他们对公安工作的新期盼、新要求。

      二、重点“帮”,做细民生实事。一是推进结对帮扶活动。深入开展“公安宣传”大走访和“听民声、解民忧”活动,组织民警对孤寡老人、留守儿童、贫困学生等特殊群体主动上门走访慰问,关心关爱他们的精神生活和物质生活。二是真情服务办事群众。在窗口业务工作中,主动开展预约服务、上门办证、延时等服务。同时,积极借助社会力量,广泛发动市直机关团体、企事业单位、党员干部开展安全宣传活动。三是护航企业健康发展。加强警企沟通联系,主动听取企业对公安管理工作的期盼和建议,了解企业发展需求,有针对性改进工作举措。定期深入企业检查并督促整改各类安全隐患,确保企业正常生产经营。

      三、突出“评”,做实民意警务。一是民调评警。定期组织开展群众安全感满意度调查,对工作效率、形象素质等方面进行测评,并及时开展自查自纠,不定期地就服务质量、工作作风等方面主动接受群众评鉴,针对存在的问题和不足及时整改。二是代表督评。主动接受群众代表的评议,让他们零距离感受公安的辛勤付出和酸甜苦辣,增进对公安管理工作的理解和支持。同时,对发现存在的问题和薄弱环节,有针对性落实整改措施,确保队伍健康发展,提升百姓满意度。