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“三访三评”活动的关键在于查改问题,在于改进工作,在于群众满意。
 
 
 
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民意为先 一切为了群众满意

 
    墙壁上挂一块白布,边上一张小凳子,在这样一个简易照相馆前面,女民警为老人捋正银发,整理好衣服,然后拉好背景布,为老人拍照;拍完后,民警将相机递到老人的手上,给老人展示拍出的照片。这是金园派出所开展上门办证活动,帮助孤寡老人采集人像信息、办理二代居民身份证时出现的温馨画面。家住枫林社区的钟兰英老人感激地说:“我一直因为年纪大不能出去办身份证,现在警察能上门来拍照,让我们省了不少事,真是活雷锋啊,非常感谢民警!我们有了二代身份证,以后办事就方便。”
    近年来,金园派出所始终坚持贯彻“民意主导警务”的理念,积极组织民警走村入户,主动了解群众的困难、意见和期望,努力做到让群众敢于说、愿意说、乐于说,和群众心连心。当了解到辖区内有许多留守的孤寡老人都还没办理二代居民身份证,而且大部分都上了年纪,行动不方便,没有身份证,许多低保社保都办不了。派出所民警决定开展上门办理服务,遂出现前面温馨的一幕。
    “证件办好以后,我们也会将证件一一送到这些群众家里”,金园派出所所长吴鹏告诉记者:“群众有什么诉求,我们就要当作一回事,多为群众的困难去想一些办法,尽自己最大努力把事情办好,群众自然也就满意了,我们麻烦一点也是值得的”。

    “评警的目的不是为了看最终的满意度,关键是在于在过程中如何去重视那些群众不满意的地方和诉求,关键在于改进和提升公安工作,提升群众的满意度和幸福感”,经开区公安分局局长杜志刚继续说道:“评警要评出效果,好的评价应该鼓励和保持下去,面对群众不满意的评价,才是值得我们去重视的,对这部分意见应该重点突破,改进我们的工作,解决群众关切的问题和诉求,这样才能体现‘三访三评’活动的价值和意义”。

 
 
 
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